Operador/a de Call Center – Atención al Cliente en Montevideo

¿Buscás una oportunidad laboral en una empresa líder?

Se buscan Operadores/as de Call Center para brindar atención al cliente y sumarse a un equipo consolidado, comprometido con la excelencia en el servicio. Esta posición es ideal para personas proactivas, con buen manejo de herramientas digitales y vocación por la atención telefónica.

Requisitos del cargo

• Formación: Bachillerato completo (excluyente)

• Experiencia: Mínimo 1 año en tareas de atención al cliente (excluyente)

• Disponibilidad horaria: Para trabajar bajo modalidad a convocatoria

• Conocimientos: Buen manejo de herramientas informáticas (PC)

¡Urgente! Chofer Gestor en Montevideo – ¡Oportunidad en Servicios Esenciales!

Principales responsabilidades del cargo

• Atención telefónica: Recepción de llamadas para brindar información general, gestionar afiliaciones, seguros de viajero, cambios de datos, sugerencias, quejas, entre otros.

• Contacto saliente: Llamadas a clientes para informar sobre nuevos beneficios, realizar encuestas, actualizar base de datos, apoyar en gestiones de cobranza, recuperar bajas, evaluar la calidad del servicio, y dar la bienvenida a nuevos socios.

• Registro de gestiones: Ingreso detallado de cada contacto en el sistema informático y seguimiento del procedimiento correspondiente.

• Seguimiento al cliente: Atención hasta la resolución del caso o derivación al área adecuada, asegurando siempre su satisfacción.

• Tareas complementarias: Apoyo en la conciliación del servicio de cadetería y otras tareas asignadas por el/la supervisor/a.

¿Qué ofrece la empresa?

• Incorporación a una organización sólida, con excelente clima laboral.

• Capacitación continua.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

Cómo postular en la oferta de empleo

Las personas interesadas en esta vacante pueden postularse a través del sitio web de AGLH Uruguay.

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